Felipe Memória

Pra quem não conhece, Felipe Memória é mestre em design, formado na PUC-Rio, escreveu o livro “Design para a internet: projetando a experiência perfeita” (que eu sempre recomendo), brasileiro, mora em Nova York e atualmente é Partner na HUGE.

Entre seus recentes projetos estão a nova CNN.com, Pepsi RefreshEverything.com e o app HBO GO, #1 na iTunes Store com mais de um milhão de downloads em apenas uma semana.

Acabei encontrando essas 10 “dicas” do Memória no blog do Rogério Pereira e decidi compartilhar por aqui. Não são macetes técnicos nem segredos milenares sobre design. São conselhos simples, diretos e que todos nós já devíamos saber de cor.

E, vindo de quem vem, acredito que vale a pena prestar um pouco mais de atenção. Vamos lá:

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1. Trabalhe mais que os outros
O mercado é uma competição. Quem trabalhar mais horas vence. Simples assim.

Um detalhe importante: isso só vale para quem tiver a pretensão de ser o melhor. Para esses o caminho é longo e sofrido. Mas é uma opção pessoal e não existe resposta certa.

2. Foque na qualidade do seu trabalho
Sempre foque em fazer o melhor trabalho possível. Faça o que for necessário. Faça das tripas coração. Não trabalhe com frequência em coisas que você não vai se orgulhar depois. Você está perdendo seu tempo. A vida é curta. Pense que no final da sua carreira, você vai olhar pra trás e pensar: o que fiz na minha vida?

3. Não seja um babaca
Você pode ser o melhor designer do mundo, mas você não precisa ser uma mala. Esqueça o seu ego. Babacas geniais não valem a pena.

4. Trabalhe por amor e não por dinheiro
Passamos grande parte da vida trabalhando, então escolha uma profissão que te faça feliz. Você terá muito mais chances de ser bom no que você gosta.

Com relação ao dinheiro, acredito que existem três coisas mais importantes: trabalhar com pessoas competentes, poder participar de projetos interessantes e ser tratado com carinho e respeito. Dinheiro vem depois. Nunca vá trabalhar numa empresa desinteressante que vá te pagar mais. Sempre priorize o aprendizado e o crescimento técnico.

5. Nunca pare de projetar
Pessoas que eram boas e assumem cargos gerenciais acabam parando de projetar e eventualmente viram profissionais piores. Não caia nessa armadilha e nunca dependa de alguém para fazer com que o seu projeto fique com a qualidade que você quer. Nossa profissão é cheia de impostores e amadores. Não se torne um deles por preguiça.

6. Nunca se importe em levar crédito
A única coisa que deve importar é o produto final e o bem da empresa. Sempre fale “nós” e não “eu”. Não ligar para crédito é uma coisa muito poderosa. Fique tranquilo, as pessoas sabem. Mesmo que alguém roube seu crédito, ela sabe. E os chefes sempre sabem muito mais do que você imagina.

7. Coloque o seu na reta
Peça a bola, tome decisões e chame a responsabilidade. Se der errado você vai aprender com o erro, se der certo você terá contribuído de forma decisiva e será recompensado. Não fique esperando alguém te dar algo para fazer. Invente alguma coisa e não seja preguiçoso. Ninguém quer ter funcionário que precisa de babá.

8. Pense como o dono
Não pense como funcionário. Sempre se coloque no papel do dono da empresa para todas as decisões. Contratações, aumentos, viagens, férias. Tome decisões baseadas no que você faria se os lucros fossem ser seus. Comporte-se como o chefe do seu chefe. Se coloque como um igual e não uma pessoa que se preocupa com o vale transporte.

9. Regras não existem
Saiba a pessoa certa com quem você precisa falar. Regras são uma coisa criada para controlar as massas. E funciona bem. As pessoas aceitam. Na verdade é tudo flexível. Se você tiver um bom motivo e estiver buscando um bem maior, quebre as regras e entregue. Aprenda com o Jack Bauer.

10. Seja leal
Não seja um mercenário que fica pulando de galho em galho. Tente construir alguma coisa que você possa colocar debaixo do braço por um tempo e falar: eu ajudei nessa, é meu e ninguém tasca. Não vá trabalhar para concorrentes. Seja honrado e confiável. Em que time você joga? Você se impressionaria em saber como isso é importante.

—

Sou fã do Memória e o que ele disse acima é inspirador. Acredito e tento ao máximo pôr esses ensinamentos no meu dia-a-dia.

Pense nisso.

Cheguei atrasado, mas finalmente vi o hotsite do UFC 116 e só posso dizer uma coisa: ficou animal!

Essa maravilha, feita pela Red Interactive Agency, é impecável em todos os sentidos, desde a direção de arte, tipografia, usabilidade, produção, até a interatividade com os usuários. Você pode podia dar seu pitaco sobre quem vai ganhar a maior luta da história do UFC: Lesnar vs Carwin.

Essas opiniões aparecem numa timeline, com direito à avatar, personagem masculino/feminino e thumbs up/down para os comentários enviados. E, claro, não podia faltar um gráfico para organizar todas essas previsões.

A luta aconteceu no dia 3 de Julho de 2010 e o vencedor foi Brock Lesnar, que finalizou Shane Carwin, com um kata-gatame, no 2º round.

Há três anos, Drew, do Left-Handed Toons, fez um post muito bem humorado criticando a maneira como os funcionários da Subway colocavam os queijos em seus sanduíches.

A questão era simples: pelo formato triangular dos queijos, seria melhor organizá-los de forma com que se encaixassem, ao invés de colocá-los simplesmente lado a lado e sobrepostos. Entenda melhor na tirinha abaixo, traduzida para o português:

Esse simpático protesto logo se espalhou pela internet e várias pessoas concordaram com Drew.

E não é que demorou mas funcionou? A Subway emitiu um comunicado oficial para seus funcionários, ensinando-os a nova forma (igual a sugerida pelo Drew) de organizar os queijos nos sanduíches!

A partir do dia 1 de julho, os queijos finalmente serão colocados “corretamente”. Ah, essa nova regra vale para todas as franquias da Subway no mundo! Os mais perfeccionistas agradecem.

Vi no Brainstorm #9.

Esse post é curto e direto ao ponto. Excelente pra você que vive cheio de ideias e tem o empreendedorismo correndo nas veias.

Conheça o Startup Quote. É bem simples: o site reúne citações de grandes empreendedores que fazem acontecer na web, aqueles que criam serviços dos quais não conseguimos mais viver sem, tais como Steve Jobs (co-fundador da Apple), Jason Fried (fundador da 37signals), Drew Houston (co-fundador da Dropbox), Zach Klein (co-fundador do Vimeo), Evan Willians (co-fundador do Twitter), entre muitos outros.

Dica de ninguém menos que Fabio Seixas, co-fundador do Camiseteria.

Bom, o post anterior sobre o novo Globoesporte.com continua rendendo, mas resolvi fazer esse post novo pra mostrar que a galera da Globo.com tá prestando atenção a esse feedback gerado pelos usuários.

Tanto é que agora existe um blog exclusivo do pessoal de desenvolvimento do produto e lá a discussão anda fervendo também. E o feedback já gerou resultados. Segundo o Blog Esporte:

Recebemos milhares de sugestões e comentários sobre o novo globoesporte. Esses comentários são valiosos e o principal insumo para o desenvolvimento do site, e parte deles já estão sendo incorporados aos ajustes que estamos fazendo nos próximos dias.

Alguns trechos que extrai de lá:

1. O comentário principal diz respeito às mudanças na página do time. É praticamente consenso de que o novo site ficou menos “torcedor”, e que vocês sentiram a perda de identificação com o clube
   O que está sendo feito: Vamos voltar com o cabeçalho do time e reforçar as cores do time, retirando a diferenciação de cores nos links visitados. A coluna da direita também assumirá as partes do clube, ao invés do verde atual
2. Ficou difícil de encontrar a informação
   O que está sendo feito: mexemos no menu, de forma a deixar mais acessível as áreas de futebol, inegavelmente o conteúdo mais popular do site;
3. Sumiu o plantão de notícias do time na página de matéria, o que dificulta o acesso a outras notícias do time
   O que está sendo feito: Vamos voltar com o plantão de notícias do time na página de matéria.

Parabéns ao pessoal do desenvolvimento por abrir esse canal de comunicação direta e principalmente por ler as críticas e voltar atrás, fazendo modificações no site. Com certeza isso só trará resultados positivos!

Situação: criar o site para um novo modelo de carro, lançado há pouco tempo.

Como você faria? Na maioria das vezes, as idéias iniciais – e talvez um pouco clichês – logo aparecem, parecendo que a solução para o problema é simples. Oras, o carro é um “upgrade” de um modelo antigo, então o site tem que ter a foto do carro, mostrando o que tem de novo, especificações técnicas, essas coisas. Certo? Pode ser que sim.

Mas que tal fugir um pouco do óbvio e criar um site diferente, onde o usuário escolhe o que quer ser, entre uma abelha, um gafanhoto e uma formiga? Ah! No meio disso tudo também pode ter um cara de roupão com cabeça de lâmpada e um outro com visão de raio-x. Hum, o usuário também poderia travar uma batalha contra um polvilho e, no final, aparecerem um policial bigodudo e uma vaca no porta-malas. Que tal?

Pois é assim o site do novo Ford Ka. Diferente da maioria, fácil de usar e que, claro, não deixa de mostrar as novidades do novo modelo.

Isso me fez lembrar a prazerosa conversa que tive ontem com meu amigo e mago do design, Cleber Zerrenner, sobre o famoso Get the Glass. Imagine o briefing dizendo que é necessário criar um site que incentive as pessoas a beberem mais leite. Pense rápido. Foto de uma família feliz, num gramado verde e céu azul, bebendo leite. Não?

Que tal um jogo de tabuleiro, todo em 3D e com um desenvolvimento em flash de dar inveja? Foi isso que a Goodby, Silverstein & Partners fez e que tornou-se um sucesso absoluto, fazendo com que o consumo de leite aumentasse consideravelmente.

Ainda não consegui descobrir quem fez o site do novo Ford Ka, se alguém souber por favor bata palmas e coloque nos comentários :)

Aproveitando o embalo do post “My Starbucks Idea”, aqui vai mais um exemplo de como as empresas têm tratado a participação de seus usuários/clientes através da web.

Em breve o Brasil contará com uma nova companhia aérea que ainda não tem nome. E ela vai ter o nome que seu cliente escolher e esse nome pode ser escolhido por você. Basta entrar no site e enviar suas sugestões.

O vencedor ganha um passe vitalício pra voar de graça pela companhia com direito a um acompanhante e os mil primeiros internautas que votarem no nome que eventualmente venha a ser eleito, ganharão um bilhete ida-e-volta, também com um acompanhante.

Quem lidera essa nova companhia é o brasileiro David Neeleman, criador da JetBlue.

Quando era criança eu assistia filmes de ficção científica e via as pessoas usando dispositivos sem botões, tudo touchscreen com aplicativos “pulando” na tela com o simples toque de um dedo.

E pensava: Nossa! Será que eu vou estar vivo pra ter uma coisa dessas? Bom, isso já é possível com o iPhone, mesmo que eu não tenha um (ainda).

Eu citei o exemplo do iPhone porque parecia ser uma coisa impossível, mas não é. Não foi. Assim como parecia impossível acontecer algo igual a NetMovies.

Veja como funciona:

1. Escolha seus filmes e monte sua lista na ordem em que deseja recebê-los.
2. Receba o filme em sua casa no dia seguinte. Sem taxa de entrega.
3. Assista quando quiser. Não tem prazo nem multas.
4. Troque. O entregador pega o filme que você assistiu e já deixa o próximo da sua lista.

Simples e eficiente, né? São mais de 11 mil filmes no catálogo, vários planos (o mais barato custa R$ 28,00 por mês) e muita comodidade. Já me cadastrei pra saber quando o serviço fica disponível por aqui.

As coisas estão se realizando, o futuro chegou! Mas eu ainda espero o filtro de Coca-Cola em que baste abrir a torneira pra jorrar a água preta direto da fábrica.

Fim de mês é complicado. Mas daqui uns dias pretendo comprar dois livros pra coleção:

Design para a internet: Projetando a Experiência Perfeita

Sem mentira. Já li esse livro umas três vezes e não enjoo. Ou melhor, não deixo de precisar. Uma pena que eu ainda não tenha o meu exemplar, porque li na época que trabalhava na SuperBiz e o pessoal de lá comprou, por indicação minha.

Foi escrito por Felipe Memória, mestre em Design com ênfase em Ergonomia, Usabilidade e Interação Humano-Computador. Trabalhou na Globo.com e atualmente está na HUGE de NY. O livro é extremamente fácil de ser lido. Parece que você está frente a frente com o autor, batendo papo sobre usabilidade, com ele contando todos os segredos. Traz bastante imagens para exemplificar bem o assunto e ainda conta com um site/blog exclusivo do livro.

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A Cauda Longa

Esse ainda não conheço, mas estou bastante curioso. Foi escrito por Chris Anderson, editor-chefe da revista Wired e foi bastante citado no último livro que li: As Novas Regras do Marketing e de Relações Públicas, de David Meerman Scott.

Estava pesquisando onde comprar os livros e encontrei uma resenha bacana da qual tirei e editei um pedacinho:

Usando o mundo dos filmes, dos livros e das músicas, (Chris Anderson) mostrou que a internet deu origem a um novo universo, em que a receita total de uma multidão de produtos de nicho, com baixos volumes de vendas, é igual à receita total dos poucos grandes sucessos.

Então, cunhou o termo “Cauda Longa” para descrever essa situação, o qual, desde então, tem sido citado com destaque pela alta gerência das empresas e pelos meios de comunicação em todo o mundo.

Para onde estão debandando aqueles consumidores volúveis, que corriam atrás do efêmero? Em vez de avançarem como manada numa única direção, eles agora se dispersam ao sabor dos ventos, à medida que o mercado se fragmenta em inúmeros nichos

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Me deu uma baita vontade de ler. Falando em leitura, acabei de ver no blog do Cris Dias que a Revista Superinteressante disponibilizou em seu site todo o conteúdo de suas edições de 1987 até 2006. Muito foda!

Quem assistiu Superbad já entendeu do que se trata. E também com certeza é fã de um carinha chamado Fogell (ou Fagell?), a.k.a McLovin. Isso mesmo. McLovin. McLovin é o cara.

Lógico que eu não vou estragar e contar sobre o filme. Mas se você quer um filme bacana pra assistir (pra se divertir, não venha bancar o chato dizendo que o filme não agregou valor algum ou trouxe um sentido novo para a sua vida) e rir bastante: Superbad é a dica.

Já ia esquecendo: McLovin Id. Maker.

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