Surgiu mais uma “modinha” na internet essa semana: o Formspring.me.

Alavancado pela Renata (@rebiscoito) – que foi a primeira a espalhar a moda no Twitter – o Formspring em pouquíssimo tempo virou o assunto da vez.

Funciona assim: é como se fosse um “talk show online” onde você se cadastra para poder ter uma página (ex: formspring.me/eduardoduccigne) e receber as perguntas que são enviadas por outras pessoas. Essas perguntas podem ser anônimas (caso a pessoa não tenha conta ou esteja deslogada) ou identificadas, caso o “perguntante” também tenha uma conta no site e esteja logado.

Nesses poucos dias de buzz já vi perguntas/respostas muito interessantes, sobre assuntos profissionais e de interesse público, mas – pelo menos por enquanto – a maioria das perguntas é relacionada a intimidade ou com algum toque de humor (eu mesmo fiz várias perguntas-piadinhas).

Ainda é difícil apontar a verdadeira função do serviço, que pode ser um prático canal direto de empresas/profissionais com seus clientes, até uma versão moderna daqueles caderninhos de perguntas e respostas das épocas do colégio.

Por ser uma novidade “cool” muita gente chama de “modinha” e torce o nariz, mas depois a maioria pode acabar aderindo (lembra do Twitter?).

É cedo pra julgar o Formspring ou pra afirmar que ele veio pra ficar, mas parece ser uma boa ferramenta.

Eu aderi. Por enquanto.

Aproveitando o embalo do post “My Starbucks Idea”, aqui vai mais um exemplo de como as empresas têm tratado a participação de seus usuários/clientes através da web.

Em breve o Brasil contará com uma nova companhia aérea que ainda não tem nome. E ela vai ter o nome que seu cliente escolher e esse nome pode ser escolhido por você. Basta entrar no site e enviar suas sugestões.

O vencedor ganha um passe vitalício pra voar de graça pela companhia com direito a um acompanhante e os mil primeiros internautas que votarem no nome que eventualmente venha a ser eleito, ganharão um bilhete ida-e-volta, também com um acompanhante.

Quem lidera essa nova companhia é o brasileiro David Neeleman, criador da JetBlue.

Mais uma ação muito bacana na internet: A Starbucks, cafeteria famosa mundialmente, abriu um canal direto para que as pessoas possam sugerir idéias de como a empresa pode melhorar seus serviços.

Tal ato foi impulsionado pela notícia de que o McDonald’s planeja acrescentar bebidas feitas a base de café ao cardápio de suas quase 14 mil lojas nos EUA, tornando-se então, concorrente direto da Starbucks.

Foi aí que a Starbucks correu pra internet e lançou o My Starbucks Idea, uma rede social onde as pessoas podem enviar, discutir e votar em idéias que ajudem a melhorar a cafeteria. Gostei de algumas como ganhar uma bebida grátis após consumir um certo número de bebidas, wi-fi grátis e cadeiras mais confortáveis.

É a web e a interatividade ganhando cada vez mais a atenção de gente grande.

• Peguei essa dica no Monovolume.