Uma boa tarde.

Não resisti e vou ter que comentar. Vocês estão vendo o hilário uso da ultra tela touchscreen da Globo? É, aquela telona que aparece no Fantástico, no Globo Esporte, que (no caso, as olimpíadas) eles mostram a agenda do dia, quadro de medalhas, etc.

Foi só eu que achei ridículo aquilo? Juro que não acreditei quando vi pela primeira vez, o cara ia mostrar uma prova que estava em andamento e pra isso ele fez os seguintes passos:

1. Clicou num ícone lateral
2. Esse ícone abriu uma espécie de aba
3. Clicou nessa aba
4. A aba abriu tipo um Google Maps
5. Ele arrastou a tela do mapa um pouquinho pro lado
6. Clicou 2x no mapa
7. Mapa ficou com zoom do estádio
8. “É pra lá que vamos, com Fulano de Tal”

Aí abriu a tela cheia, normal, com um locutor ao vivo daquele estádio. Será que não dava simplesmente pra dizer o nome do estádio e ir direto com o locutor?

Mesma coisa com quadro de medalhas e com a agenda. Eles praticamente não usam a imagem inteira na tv, agora eles filmam o apresentador operando a tela, fica horrível pra ver o que tá escrito, não sei se é por causa da luz, sei lá.

Pra mim isso é uso gratuito de uma tecnologia super bacana, mas que está sendo empregada sem fim algum. Pior ainda, tá complicando o que era fácil.

Tudo isso pra que? Pra mostrar que eles tem uma tela touchscreen bem maior que a do iPhone? Que são modernos? Cadê a praticidade? Eu achei completamente ridículo.

Sem falar no mico que a emissora corre caso o apresentador, ou apresentadora, não saiba usar a geringonça em transmissão ao vivo. Deviam contratar o Tom Cruise, que já tem experiência.

Outro programa que vi usar a mesma coisa é o Show do Tom, da Record. O que não é de se espantar muito, visto que a Record copia a Globo em tudo.

E que fique bem claro que eu não estava assistindo Show do Tom, estava apenas passando de canal quando vi a cena. Eu juro.

Geralmente eu gosto bastante dos sites da Globo.com, buscam manter um padrão e a gente sempre acaba se acostumando com os novos sites, mesmo que eles sejam um pouco limpos demais de primeira vista.

Mas confesso que tomei um susto, de verdade, quando vi o novo site do Fantástico. Eu achei que tivesse acessado alguma página tipo “túnel do tempo” e ido parar em 1997, algo assim.

Além do layout feio (minha opinião) acho que está repleto de defeitos grosseiros, texto passando por cima de imagens, uma coisa colada na outra, essas “caixinhas” de rolo de filme, uns botões de play perdidos. Realmente parece que erraram e aprovaram um layout antiguíssimo.

Juro que procurei alguma coisa pra elogiar, mas não achei. Só a Patrícia Poeta, mesmo. Aliás, é tão horrível que não tive coragem nem de colocar screenshot dele nesse post.

Daqui alguns dias será inaugurado o primeiro Wal-Mart de Campo Grande, MS, cidade onde vivo. Ficará aqui pertinho de casa, por sinal.

Eu estava agora jantando quando vi uma propaganda de um outro hipermercado da cidade, chamado Comper, que dizia algo mais ou menos assim:

O Comper está ficando melhor pra você! Novas sessões, mais caixas, estacionamento coberto…

Chega a ser engraçado, porque eles estão lá há anos e nunca fizeram uma reforma dessas, muita gente já reclamou da falta de caixas, do estacionamento descoberto, que inclusive tinha falta de segurança e várias pessoas já foram assaltadas lá.

E esse Comper fica muito perto do Wal-Mart. Ou seja, agora eles fazem as reformas, mas quando não havia ameaça de concorrência estavam pouco ligando se o meu carro ficaria um forno depois de 1h de compras, ou se eu seria assaltado, ou se ficaria horas esperando um caixa livre.

Então quer dizer que o Comper está ficando melhor pra mim? Ou pra ele mesmo?

Aham. Me engana que eu gosto :)

PS: Eu ando chato com as empresas né? Bom sinal!

A imagem acima é o momento do exposé do OS X com várias janelas de request da nova conta

Esse post é continuação do anterior e sinto desapontá-los, mas desisti de tentar resolver a cagada que a Microsoft, Windows Live, Passport, MSN, sei lá quem, fez com meu endereço do MSN.

Como havia dito, enviei um e-mail pro suporte e depois de umas 12h um tal de “Cesar” me respondeu me ensinando como redefinir minha senha. Fui paciente, expliquei a ele que o problema não era esse, o problema era que minha conta estava bloqueada. Mas enfim, respondi o que ele perguntou: meu nome, nome de algumas pessoas que eu tinha nos meus contatos, meu nome de exibição, último horário que loguei com sucesso, etc.

Pois bem, isso me deu um ânimo. Enviei e fiquei aguardando a resposta. No dia seguinte, recebo um email deles de novo. Eis a surpresa: o email é praticamente idêntico, apenas muda o nome de “Cesar” para “Maria Elisa” e novamente, não leram o que escrevi e me ensinaram de novo a redefinir a senha.

Infelizmente, parece que a coisa é pior do que eu pensava. Além de ferrarem minha conta, bloquearem meu acesso, ainda mandam emails automáticos assinando com nome de “gente normal”, tipo tentando enganar os pobres coitados que precisam de ajuda. Eu imagino o que passa nas cabeças desses incompetentes. “Galera, que tal assinarmos os emails automáticos com nomes de pessoas comuns? Aí os usuários vão achar que temos um atendimento ultra humano para eles!”

E o pior é que quase funcionou. Quando li “Olá meu nome é Cesar” até pensei, puxa, finalmente tô conversando com alguém de verdade. Doce ilusão.

Moral da história: eles estão cagando e andando pros nossos problemas. Vou fazer uma conta nova de MSN, com outro email e adicionar todo mundo de novo e, quem sabe, quando um dia a conta antiga funcionar, eu entro de novo.

PS: Microsoft, vai tomar no cu.

Do nada meu MSN parou de funcionar. Me deslogou e não consegui mais acessar, dava senha inválida. Ok, entrei no Windows Live e redefini uma senha nova. Tudo perfeito, sem erro algum.

Tentei entrar de novo e nada. Entrei novamente no site do Windows Live e ao tentar logar lá apareceu a seguinte mensagem:

Você tentou entrar muitas vezes com um endereço de email ou senha incorretos. Para entrar novamente, digite os caracteres da imagem.

Apareceu a imagem, digitei os caracteres de segurança e consegui logar com a senha nova no site do Windows Live. Mas aí, acontece o seguite: no programa de mensagens instantâneas eu não consigo logar. Por ter “errado” muitas vezes a senha (o que é mentira) eu tenho que esperar sei lá quanto tempo pra poder usar o serviço de novo.

Ou seja, no site eles me aceitam, reconhecem minha senha, mas no software de chat estou banido sabe-se lá até quando.

Agora fiz o seguinte, desloguei do site e tentei entrar de novo. Recebi a seguinte mensagem:

Sua conta está temporariamente indisponível. Você tentou entrar muitas vezes usando a conta. Um atraso temporário ajuda a impedir que outras pessoas tentem adivinhar sua senha.

Quê? “Temporário” quanto, cara pálida? Eu acabei de informar a senha correta, já redefini mil vezes, confirmaram email e ainda insistem que eu não posso usar o serviço?

Francamente, Microsoft, eu não te odeio a toa.

Vou começar esse post com uma frase dita pelo Fabio Favaro num post que eu fiz sobre um problema que tive comprando online: nós, que somos profissionais de internet, trabalhamos e damos um duro danado para que a internet seja confiável, principalmente em compras, que a pessoa não precise se preocupar se a encomenda vai chegar ou não, se é seguro ou não. Aí me acontece, pela segunda vez seguida, de eu me irritar com compras online.

Comprei uma camisa da seleção da Holanda no Americanas.com, tamanho P, no dia 23. Paguei o frete e tudo mais. Hoje, dia 27, recebo um e-mail dizendo que eles não tem o produto em estoque, mas que estão “pesquisando” em outros fornecedores e que não tem previsão de reposição. E pedem “sinceras desculpas”.

Tá. E eu com isso? Quando comprei, o modelo M estava esgotado e o P tinha um botão vermelho escrito COMPRAR. Aliás, até esse exato momento eles continuam vendendo a camisa esgotada.

Como se vende um produto que está em falta? Eles sabem da minha urgência ao prometerem um prazo de entrega? Eles sabem se o produto é um presente de aniversário que tem que ser entregue no dia?

E essas falhas não estão acontecendo só comigo, principalmente atraso e venda fora de estoque. Conheço gente que tem passado frequentemente pelos mesmos problemas e isso me preocupa de verdade. É um descaso enorme, fui conversar com uma atendente e ela só sabia responder os dados que estavam no meu painel de controle. Pra essas respostas eu não preciso dela.

Moral da história: paguei e tô a ver navios. Os emails que chegam não são assinados por ninguém, nunca sei com quem estou falando, a impressão que passa é que o cliente não tem saída, não sabe com quem falar, não tem nomes, nada. Ou espera quietinho ou vai ter que esquentar mais ainda a cabeça entrando na justiça.

Saudades de entrar numa loja, comprar e sair com o produto debaixo do braço.

Alguns vão se lembrar do post que escrevi sobre a situação cômica (pra não falar dramática) do banheiro do Quiosque Brahma aqui de Campo Grande.

Justiça seja feita, esses dias fui lá e obviamente tive que ir ao banheiro para, entre outras coisas, ver se tinham construído a cabine da privada solitária. Eis que abro a porta e me deparo com a cabine novinha, bonitinha, agora com paredes e porta com trinco!

Quando for lá de novo eu tiro fotos e posto aqui, porque eu reclamo mas também divulgo quando fazem a coisa certa. Colocaram até divisórias entre os mictórios!

Claro que seria demais eu dizer que por causa do meu blog a situação daquele banheiro foi resolvida, mas o Quiosque existe há bastante tempo e, curiosamente, logo depois que postei aqui eles começaram os reparos. Enfim, o importante é que agora tá certinho!

Parabéns Brahma, vamos brindar?

Não é a primeira vez que acontece de “roubarem” algo do catálogo do Camiseteria, mas essa me chamou a atenção pelo tamanho da empresa copiadora, no caso, as Lojas Marisa.

Muita gente pode dizer que as Lojas Marisa não tem culpa porque o serviço provavelmente é terceirizado e eles não sabiam que se tratava de cópia. Na boa? Azar deles. A partir do momento que a empresa está vendendo o produto, ela que assuma todas as responsabilidades.

Lojas Marisa, vocês tem fama, tem dinheiro. Por favor, contratem profissionais decentes para trabalhar pra vocês, tem muito designer bom por aí super afim de trabalhar. Não economizem nisso, porque quem paga o pato são vocês.

Por coincidência, esse assunto me lembrou diretamente o post “De quem é a culpa?” que escrevi há poucos dias, acho que a situação é bem parecida. Cuidado na hora de escolher com quem trabalhar!

A estampa original é criação do Cleber Zerrenner e foi feita para o Concurso Mixtape. Você pode acompanhar a discussão sobre esse caso no BlogBox do Camiseteria.

Em tempo, estão vendendo a estampa plagiada também pelo site Marisa.com.br, provavelmente essa página deve sair do ar em breve, mas fica aqui um screenshot para sempre.

Copiar o Camiseteria é a pior coisa que existe, a comunidade é recheada de detetives prontos pra achar coisas assim :)

Recentemente, dia 12, comprei um produto na loja Centauro.com.br, mais precisamente uma Bermuda Speedo Hidrofast. Paguei R$ 7,50 pelo frete e me prometeram a entrega em até no máximo 03 dias úteis.

Meu pedido foi confirmado no dia 13 e enviado dia 14 para a transportadora Direct Log. Hoje já é dia 20 e fiz a segunda ligação pra Centauro perguntando se eles tem alguma posição sobre o meu pedido. A única resposta que me deram é de que o produto foi entregue para a transportadora e que eles não podem me passar o telefone da Direct Log, ou seja, eu teria que me virar e achar no Google.

Pois bem, eu fui pro Google e procurei pela transportadora e o primeiro resultado da busca foi um link para o site Reclame Aqui com várias queixas de consumidores que tiveram (e ainda têm) seus produtos atrasados e que estão com a Direct Log.

Aí eu pergunto: de quem é a culpa? Da Centauro ou da Direct Log? Ou de ambas? Se existem tantas reclamações sobre a transportadora, por que as lojas ainda insistem em trabalhar com eles? E o pior de tudo é que várias empresas grandes enviam seus produtos através da Direct Log, inclusive Americanas.com, Saraiva e Fnac.

Enquanto eu escrevia esse post, recebi uma ligação de uma funcionária da Direct Log perguntando se eu havia recebido minha encomenda. Respondi que não e ela disse que iria verificar o que estava acontecendo.

E como eu tinha acabado de ver as reclamações e muitas delas eram a respeito da Direct Log não fornecer nenhum contato para os consumidores, eu perguntei o telefone deles e aqui está: Fale com a Direct Log no 011 3511-0080.

A mesma funcionária, atenciosa por sinal, disse que me ligaria de volta para me dar mais informações. Agora, se eu acredito, é outra história.

Moral da história: a Centauro, culpada ou não, ficou com a imagem manchada comigo e dificilmente voltarei a comprar lá e, claro, não vou recomendar pra ninguém.