Comments on: De quem é a culpa? http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/ Eduardo Duccigne, Designer de Interface do iG, sócio-fundador da Kooler.me, campo-grandense vivendo em São Paulo. Tue, 08 May 2012 21:17:11 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 By: Rogerio http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2374 Rogerio Wed, 11 Apr 2012 22:38:27 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2374 Bom, dando um feedback ... pelo santo google meu celular foi entregue hoje pelos correios (1 dia de atraso), apos postado pela directlog de BH, ainda bem que o funcionário do chat que me atendeu pela manha estava errado, eles postaram por sedex (menos mal), porem a caixa do produto veio sambando dentro do envelope plastico do sedex sem nenhum aviso de frágil ou mesmo um plastico bolha pra salvar.... coitadinha da caixa, parece que foi pra guerra... no primeiro momento parece que não houve danos no aparelho. Apesar dele ter sido entregue, ainda tenho meus 2 pés atras com essa empresa, que apesar de ter entregado o produto (atrazado) não atendeu meus telefonemas, não respondeu meus emails, nem nada do tipo .... atendimento ao consumidor 0! Bom, dando um feedback … pelo santo google meu celular foi entregue hoje pelos correios (1 dia de atraso), apos postado pela directlog de BH, ainda bem que o funcionário do chat que me atendeu pela manha estava errado, eles postaram por sedex (menos mal), porem a caixa do produto veio sambando dentro do envelope plastico do sedex sem nenhum aviso de frágil ou mesmo um plastico bolha pra salvar…. coitadinha da caixa, parece que foi pra guerra… no primeiro momento parece que não houve danos no aparelho.
Apesar dele ter sido entregue, ainda tenho meus 2 pés atras com essa empresa, que apesar de ter entregado o produto (atrazado) não atendeu meus telefonemas, não respondeu meus emails, nem nada do tipo …. atendimento ao consumidor 0!

]]> By: Rogerio http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2373 Rogerio Wed, 11 Apr 2012 12:08:56 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2373 Muito engraçado essa comedia gerada pela direct ... aqui está mais um consumidor que procurou o telefone da bendita empresa de "entregas" mais que na verdade não entregam nada ... na verdade mal dão conta de atender o telefone ... o interessante e que se passaram quase 4 anos da criação desse "De quem e a culpa" e continua atual, mesmos problemas de sempre, só mudando os atores envolvidos na história ... os atores não.... só os coadjuvantes porque a estrela principal continua a mesma Direct. Vou contar um pouquinho do meu drama pra relaxar, já que ninguém me atende no telefone mesmo, comprei um celular pelo girafas.com.br (até 3 semanas atrás nunca tinha houvido falar neste site, mas parece que estão um bom tempo no mercado já), pode-se dizer que compro bastante pela net. Bom ai foi me prometido a entrega em 4 dias uteis (achei uma maravilha e fechei a compra pq os sites concorrentes era pelo menos 8 dias) ... passei o feriado de páscoa ansioso louco para chegar o bendito e prometido dia 10/04 ... e sempre acompanhando o rastreio da direct, no sabado pela manha o meu produto já estava em BH, moro perto de patos de minas-mg pode-se dizer que de BH em minha casa da uns 300km (4 horas de carro a 100km +-) fiquei tranquilo e com esperança de ainda o bendito chegar 1 dia antes do prometido, mais não... sussegadinho no deposito da direct em BH de sabado (07/04) até ontem pela manha (10/04)... mais ainda sim não desesperei pois da pra chegar aqui rapinho como disse.... até a minha surpresa, chegou a noite e nada da minha campainha tocar, hoje entrei em contato com o atendimento do girafa.com.br e pra minha alegria ... ontem a direct jogou meu celular (aproposito um produto eletrônico sensível que deve ser transportado com cuidados para que não seja gerado danos em seus componentes eletrônicos), acreditem, postou o mesmo nos correios via PAC para que façam a entrega.... agora me pergunto porque raios meu produto ficou passeando com a direct se eles não davam conta de entregar e no final das contas ter que colocar nos correios, se em SP (de onde saiu o meu produto) já tivesse sido postado nos correios, garanto que o mesmo já estava em minhas mãos .... porque até os vendedores do mercado livre (falo até, porque teoricamente são pessoas físicas vendendo produtos para pessoas físicas) sabem que produtos eletro / eletrônicos por segurança devem ser transportado pelo SEDEX por ser mais seguro e menos danoso para os produtos ... mais ta bom, só do meu futuro pó de sílica ter saído da direct já fico mais seguro, pq sei que os correios entregam, pó de silica ou ele em perfeitas condições de uso, mais vão entregar daqui uma semana talvez .... se eu soubesse dessa luta que seria, teria comprando em outro site onde a entrega seria pelos correios via o salvador sedex.... Mais um que não compra mais nada que seja entregue (ou quase entregue) pela Direct, a pior empresa de entrega e logística do brasil! Muito engraçado essa comedia gerada pela direct … aqui está mais um consumidor que procurou o telefone da bendita empresa de “entregas” mais que na verdade não entregam nada … na verdade mal dão conta de atender o telefone … o interessante e que se passaram quase 4 anos da criação desse “De quem e a culpa” e continua atual, mesmos problemas de sempre, só mudando os atores envolvidos na história … os atores não…. só os coadjuvantes porque a estrela principal continua a mesma Direct.

Vou contar um pouquinho do meu drama pra relaxar, já que ninguém me atende no telefone mesmo, comprei um celular pelo girafas.com.br (até 3 semanas atrás nunca tinha houvido falar neste site, mas parece que estão um bom tempo no mercado já), pode-se dizer que compro bastante pela net. Bom ai foi me prometido a entrega em 4 dias uteis (achei uma maravilha e fechei a compra pq os sites concorrentes era pelo menos 8 dias) … passei o feriado de páscoa ansioso louco para chegar o bendito e prometido dia 10/04 … e sempre acompanhando o rastreio da direct, no sabado pela manha o meu produto já estava em BH, moro perto de patos de minas-mg pode-se dizer que de BH em minha casa da uns 300km (4 horas de carro a 100km +-) fiquei tranquilo e com esperança de ainda o bendito chegar 1 dia antes do prometido, mais não… sussegadinho no deposito da direct em BH de sabado (07/04) até ontem pela manha (10/04)… mais ainda sim não desesperei pois da pra chegar aqui rapinho como disse…. até a minha surpresa, chegou a noite e nada da minha campainha tocar, hoje entrei em contato com o atendimento do girafa.com.br e pra minha alegria … ontem a direct jogou meu celular (aproposito um produto eletrônico sensível que deve ser transportado com cuidados para que não seja gerado danos em seus componentes eletrônicos), acreditem, postou o mesmo nos correios via PAC para que façam a entrega…. agora me pergunto porque raios meu produto ficou passeando com a direct se eles não davam conta de entregar e no final das contas ter que colocar nos correios, se em SP (de onde saiu o meu produto) já tivesse sido postado nos correios, garanto que o mesmo já estava em minhas mãos …. porque até os vendedores do mercado livre (falo até, porque teoricamente são pessoas físicas vendendo produtos para pessoas físicas) sabem que produtos eletro / eletrônicos por segurança devem ser transportado pelo SEDEX por ser mais seguro e menos danoso para os produtos … mais ta bom, só do meu futuro pó de sílica ter saído da direct já fico mais seguro, pq sei que os correios entregam, pó de silica ou ele em perfeitas condições de uso, mais vão entregar daqui uma semana talvez …. se eu soubesse dessa luta que seria, teria comprando em outro site onde a entrega seria pelos correios via o salvador sedex….

Mais um que não compra mais nada que seja entregue (ou quase entregue) pela Direct, a pior empresa de entrega e logística do brasil!

]]> By: eduardo moreira http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2368 eduardo moreira Tue, 03 Apr 2012 22:08:06 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2368 nem me fala, um absurdo mesmo, comprei uma camera digital para utilizar na minha viagem no feriado de pascoa e a porcaria so vai chega na outra semana, tentei retirar o produto no local deles e eles informaram que por normas da empresa nao posso ir ate a directlog retirar meu produto. sinceramente: nao compro mais nas americanas enquanto utilizarem esse servico de entregas. nem me fala, um absurdo mesmo, comprei uma camera digital para utilizar na minha viagem no feriado de pascoa e a porcaria so vai chega na outra semana, tentei retirar o produto no local deles e eles informaram que por normas da empresa nao posso ir ate a directlog retirar meu produto.

sinceramente: nao compro mais nas americanas enquanto utilizarem esse servico de entregas.

]]> By: simone http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2339 simone Fri, 27 Jan 2012 15:58:11 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2339 ah e obriagdo a pessoa q postou ele telefona antes ai....se nao fosse isso enm sei como conseguiria contato ja q nao é informado nada no site....... ah e obriagdo a pessoa q postou ele telefona antes ai….se nao fosse isso enm sei como conseguiria contato ja q nao é informado nada no site…….

]]> By: simone http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2338 simone Fri, 27 Jan 2012 15:50:34 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2338 48 3039-3040 telefone em florianópolis tb tive problemas com direct log, em uma compra da americanas, tive q ligar pro coureir pra resolver, me prometeram pras 16 horas de hoje, só acredito vendo.........falta de respeito. 48 3039-3040
telefone em florianópolis tb tive problemas com direct log, em uma compra da americanas, tive q ligar pro coureir pra resolver, me prometeram pras 16 horas de hoje, só acredito vendo………falta de respeito.

]]> By: Renato http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2335 Renato Fri, 20 Jan 2012 16:17:08 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2335 Fiz uma compra no site balaodainformatica e a data máxima da entrega seria dia 12/01/12, porém, hoje 20/01/12, 14:20 hs, nada do meu produto. O site culpa a Direct log,transportadora, porém não consigo falar na transportadora. Fiz a compra a vista. Provavelmente terei que ir reclamar no Procon. Entrei no site da direct log, e o mesmo, não funciona. Fiz uma compra no site balaodainformatica e a data máxima da entrega seria dia 12/01/12, porém, hoje 20/01/12, 14:20 hs, nada do meu produto. O site culpa a Direct log,transportadora, porém não consigo falar na transportadora. Fiz a compra a vista. Provavelmente terei que ir reclamar no Procon. Entrei no site da direct log, e o mesmo, não funciona.

]]> By: elaine http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2323 elaine Sun, 15 Jan 2012 04:06:15 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2323 bom..eu comprei pelo site da centaurus..8 dia antes do natal..fui bem louca pq foi a primeira vez q comprei pela net ,e confesso q deu medo de não chegar a tempo para o natal..teve alguns contra tempo..como por ex. comprei 7 tenis..e só 3 chegaram no dia certo..fiquei morrendo de medo pq a vizinha recebeu para mim os produtos e assinou.pensei vou pagar por 7 tenis e recebi só 3 ..dai liguei para central de atendimento da centaurus e eles falaram q o restante dos produtos chegarian 3 dias depois.seria uma reentrega srsr..bom chegar chegou depois de tres dias..foi só isso q me chateou pq fiquei tensa..mas veio tudo certinho ,cor modelo tudo como pedi..eu compraria de novo..msm q atrasasse um pouco.disse um pouco...rs pq paguei mt barato pelos tenis.todos de marca boa.sem sair de casa..e adorei todos eles.. bom..eu comprei pelo site da centaurus..8 dia antes do natal..fui bem louca pq foi a primeira vez q comprei pela net ,e confesso q deu medo de não chegar a tempo para o natal..teve alguns contra tempo..como por ex. comprei 7 tenis..e só 3 chegaram no dia certo..fiquei morrendo de medo pq a vizinha recebeu para mim os produtos e assinou.pensei vou pagar por 7 tenis e recebi só 3 ..dai liguei para central de atendimento da centaurus e eles falaram q o restante dos produtos chegarian 3 dias depois.seria uma reentrega srsr..bom chegar chegou depois de tres dias..foi só isso q me chateou pq fiquei tensa..mas veio tudo certinho ,cor modelo tudo como pedi..eu compraria de novo..msm q atrasasse um pouco.disse um pouco…rs pq paguei mt barato pelos tenis.todos de marca boa.sem sair de casa..e adorei todos eles..

]]> By: Henrique http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2279 Henrique Fri, 16 Dec 2011 23:40:41 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2279 essa trasportadora é um lixo mesmo já tem uma semana que eu espero uma mercadoria e ate agora nada liguei pra empresa resposavel pelo pedido é me disseram que segunda irao entregar ja anotei esse telefone caso nao entregarem vou ligar pra lah... essa trasportadora é um lixo mesmo já tem uma semana que eu espero uma mercadoria e ate agora nada liguei pra empresa resposavel pelo pedido é me disseram que segunda irao entregar ja anotei esse telefone caso nao entregarem vou ligar pra lah…

]]> By: Maurício Sá http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2277 Maurício Sá Wed, 14 Dec 2011 19:17:33 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2277 Estou com o mesmo problema com a Centauro. Fiz uma reclamação no reclameaqui! http://www.reclameaqui.com.br/2125321/centauro-loja-virtual/problema-de-endereco-centauro-loja-virtual/ Eles não prestam nem para evitar problemas e nem nada! Nunca mais compro na centauro loja virtual. Se tiver de comprar, só na loja mesmo! INDIGNADO! ¬¬ Estou com o mesmo problema com a Centauro.
Fiz uma reclamação no reclameaqui!
http://www.reclameaqui.com.br/2125321/centauro-loja-virtual/problema-de-endereco-centauro-loja-virtual/
Eles não prestam nem para evitar problemas e nem nada!
Nunca mais compro na centauro loja virtual. Se tiver de comprar, só na loja mesmo!
INDIGNADO! ¬¬

]]> By: Rosa http://blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2247 Rosa Fri, 11 Nov 2011 17:25:24 +0000 http://www.blogdoedu.com/2008/05/20/de-quem-e-a-culpa/#comment-2247 oi edu estou aqui pq sou vitima tbm dessa porcaria de transportadora comprei na compra fácil e disseram que o prazo era di 5 dias faz quase um mês e nada de receber nossa to puta estressada com esse povo... oi edu estou aqui pq sou vitima tbm dessa porcaria de transportadora comprei na compra fácil e disseram que o prazo era di 5 dias faz quase um mês e nada de receber nossa to puta estressada com esse povo…

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